Preguntas Frecuentes
📅 ¿Qué pasa si hago mi pedido después de las 6:00 p.m. del día antes de la ruta?
Si realizas tu pedido después de las 6:00 p.m., se programará automáticamente para la siguiente fecha de entrega disponible en tu zona. Así nos aseguramos de que siempre recibas arepas fresquitas y recién hechas. ¡Planifica con tiempo! ⏳
🚚 ¿Cuánto debo comprar para que el domicilio sea gratis?
El envío es GRATIS si tu pedido es de 50 CAD o más. Si no cumples con este mínimo, el costo del domicilio es de 5 CAD. 📦✨
🌍 No tienen cobertura en mi zona, ¿puedo pedir arepas?
¡Sí! 💛 Si estás fuera de nuestras rutas regulares, tienes dos opciones:
- Pedido de 100 CAD o más → Envío GRATIS. (Puedes unirte con otra familia)
- Pedido desde 30 CAD → Envío con costo de 20 CAD.
Así que no importa dónde estés*, ¡las arepas llegan hasta tu puerta! 🚀🌎
*Cobertura sujeta a verificacion con el equipo logistico, escribenos para confirmar antes de realizar la compra.
⏰ ¿A qué hora me llegan las arepas?
Las entregas se hacen dentro del día asignado para tu zona. No tenemos una hora exacta, pero te avisaremos cuando estemos en camino. ¡No te preocupes, tu pedido llegará con todo el sabor y frescura que nos caracteriza! 🏠🔥
🧀 ¿Qué tipo de queso tienen las arepas de queso?
Usamos queso mozzarella de primera calidad, con esa textura derretida y sabor delicioso que tanto gusta. 🧀🤤
🌽 ¿Las arepas tienen gluten?
No, nuestras arepas son 100% maíz 🌽 y no contienen gluten. Son ideales para quienes buscan una opción libre de harinas refinadas.
📍 ¿Cómo sé qué día entregan en mi zona?
Cada zona tiene su propio día de entrega. Al ingresar tu código postal en el carrito de compras antes del pago, te mostrará automáticamente el día de reparto en tu área. 🗺️📦
🥶 ¿Puedo congelar las arepas?
¡Claro! Nuestras arepas se pueden congelar sin problema. Solo caliéntalas en un sartén, air fryer o parrilla y estarán como recién hechas. 🔥❄️
🏡 ¿Puedo recoger mi pedido en algún lugar?
Por ahora solo hacemos entregas a domicilio, pero si en el futuro agregamos un punto de recogida, ¡te avisaremos! 🚗🏡
Si tienes más dudas, escríbenos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 💬😊